Venez vivre une expérience unique au sein d'une résidence exclusive ! Dans le cadre d'une création de poste pour la saison, nous recrutons un/une Gouvernant(e) Général(e) H/F jusqu'à avril 2026. Au sein d'une résidence située à Courchevel comprenant 19 appartements & suites offrant des prestations de luxe tout en garantissant le confort et l'intimité des hôtes. Vous serez rattaché(e) à la Responsable de la Résidence et vous allez évoluer au sein d'une équipe dynamique de 10 personnes incluant un(e) Assistant(e) Gouvernant(e). Vos missions principales : Vous contribuer à développer la qualité et l'image de marque de la résidence, tout en maintenant et améliorant les objectifs quantitatifs de son département. - Contribuer activement par votre action, au quotidien, à l'excellence opérationnelle visée par l'établissement - Participer à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie de son département - Etablissement des plannings : organiser et assurer le suivi au quotidien des missions de l'ensemble du service, contrôler le respect de l'hygiène et de la sécurité - Organiser l'entretien de l'ensemble des chambres, des locaux et des lieux communs - Contrôler le travail réalisé - Contrôler la consommation des produits d'entretien et produits d'accueil en conformité avec les ratios établis - Assurer les achats et la gestion des stocks du département - Mettre à jour et analyser les tableaux de bord : état des chambres, stocks de linge, de produits d'accueil, planning des effectifs et mettre en place des actions correctives éventuelles - Connaître les prestations proposées par la Résidence et les communiquer à son équipe afin de pouvoir garantir une expérience client unique - Animer, accompagner et mobiliser les équipes autour de l'expérience client - Assurer une étroite coordination avec le service technique, notamment au niveau des travaux et interventions - Assurer le bien-être des hôtes et de son équipe Compétences requises : - Approche Luxe : image professionnelle et élégance relationnelle - Rigueur, sens du détail, qualité de gestionnaire - Avoir un excellent relationnel, le sens du service - Être à l'écoute - S'adapter et faire preuve d'agilité Conditions d'accès à l'emploi : - Maîtrise de l'anglais Informations complémentaires : * Poste ouvert à un travailleur en situation de Handicap * Poste en 39 heures/semaine avec 2 jours de repos/semaine * Uniforme professionnel à disposition * Logement saisonnier individuel Chez Cimalpes, vous bénéficierez d'un 13ème mois, de tickets restaurants, de réduction forfait de ski, de dispositifs d'épargne...