Vous serez en charge : - d'établir les planning des salariés, - de gérer la relation client - téléphone, mails, résolution des problèmes, suivi des dossiers, - déplacement chez les bénéficiaires, Moyen de locomotion pour se rendre chez les clients indispensable Vous êtes diplômé(e) ou en cours de formation : Vous pouvez devenir responsable de secteur par la formation, l'alternance et/ou la Validation d'Acquis de l'Expérience (VAE) : - Diplôme d'Etat de conseiller en économie sociale et familiale, d'assistant social, d'éducateur spécialisé - ou de travail social - ou un BTS Services et prestations des secteurs sanitaire et social - Diplôme d'Etat de technicien de l'intervention sociale et familiale avec au moins 10 ans d'ancienneté dans la fonction, et une formation complémentaire, permet également d'accéder à ces fonctions. VAE : L'expérience acquise peut être validée au bout d'un an d'exercice de l'emploi et si besoin complétée par des modules de formation pour accéder au diplôme. À noter : des allègements ou des dispenses de certains modules de formation existent. Renseignements : Uniformation, Centre d'information et d'orientation (CIO), Permanence d'accueil d'information et d'orientation (PAIO), centre d'information jeunesse (CIDJ), mission locale, etc.