AGENT D'ACCUEIL ET DE STANDARD F/H (H/F)

AGENT D'ACCUEIL ET DE STANDARD F/H (H/F) 41 - VENDOME

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Offre n° 202KTSW
AGENT D'ACCUEIL ET DE STANDARD F/H (H/F)

41 - VENDOME - Localiser avec Mappy

Publié le 09 janvier 2026

Un poste d'agent d'accueil et de standard F/H sur le site Daniel Chanet, 35 heures hebdomadaires organisées en 37h30, en roulement matin, soir, week-end et nuit, est à pourvoir à compter du 16 février 2026. Poste ouvert à la RQTH. Missions principales : Assurer l'accueil physique et téléphonique du public et des patients avec pour objectif de renseigner et orienter en fonction du besoin Assurer l'inscription administrative des patients Assurer la surveillance des différents points de contrôle de l'établissement (GTC, alarmes incendies.) avec déclenchement de procédures adaptées Assurer le lien avec les différentes équipes d'astreintes Fermeture le soir et ouverture le matin des portes principales de l'établissement Gestion et suivi des différents recueils évènements (mouvements des patients, cahier d'évènements, commandes examens et de transports, gestion informatique du funérarium, cahier de gestion des clés.) Gestion des demandes de transport, de réservation de véhicules Gestion de l'éclairage de l'héliport Vente et encaissement des tickets repas pour le personnel et les extérieurs Gestion et encaissement des prestations télévision des patients Recueil des éléments d'état civil des décès en dehors des heures d'ouvertures des admissions Savoirs et qualités requises : Savoir accueillir, rassurer, renseigner et orienter des personnes au regard de son métier Auditer l'état général d'une situation, d'un système, d'une organisation dans son domaine de compétence Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité professionnel Etre à l'aise avec les outils informatiques Planifier, organiser, répartir la charge de travail Travailler en équipe / en réseau Savoir remonter les informations aux supérieurs hiérarchiques et relations fonctionnelles Disponibilité, rigueur, autonomie, honnêteté Rapidité d'exécution, discrétion professionnelle et secret professionnelle Prérequis au poste : Connaissances théoriques en bureautique, droit hospitalier et facturation Expérience appréciée en établissement hospitalier ou médico-social Relations principales : Directeur des affaires financières Responsable des admissions Cadres de santé Équipes administratives sur site Médecins, secrétaires et paramédicaux des services de soins Patients, résidents Organismes publics et privés de prise en charge des patients Trésorerie Transporteurs (ambulanciers, pompiers.) Spécificité du poste : Prise de congés en lien avec l'activité du service et l'équipe. Binôme de remplacement de l'équipe de nuit Horaires : - Matin 6h45-14h15 - Soir 13h45-21h15 1 week-end sur deux travaillé

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
37H30/semaine Travail en journée
Salaire
  • grille fonction publique hospitalière

Profil souhaité

Expérience

  • 1 An(s)Cette expérience est indispensable

Formation

  • Bac ou équivalent Technique administrative

Compétences

  • Accueillir, orienter, renseigner un public
  • Assurer un accueil téléphonique
  • Identifier, traiter une demande client

Savoir-être professionnels

  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Activités hospitalières

Employeur

CENTRE HOSPITALIER VENDOME-MONTOIRE

200 à 249 salariés

Voir la page employeur

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