ETAT CIVIL /GESTION DES CIMETIERES (binôme) ETAT CIVIL : - Accueillir et renseigner en lieu clos (téléphone ou contact) les demandeurs sur leurs droits et la législation - Recevoir, apprécier et contrôler les demandes et leurs justificatifs - Instruire et établir les actes de naissances, reconnaissance, mariages, décès. - Etablir les dossiers de mariages, auditionner les couples - Délivrer les extraits d'actes, rédiger les mentions - Gestion des déclarations funéraires - Gestion/ instruction des PACS GESTION DES CIMETIERES - accueillir et renseigner le public (avec éventuelle visite sur site) - délivrer et contrôler les titres de concessions - tenir le fichier à jour - réalisation et suivi du règlement du cimetière ACCUEIL AGENCE POSTALE ET MAIRIE (en binôme) ACCUEIL MAIRIE : Renseigner et orienter les usagers - Identifier et gérer les demandes (les urgences) - Délivrer les documents administratifs et autres formulaires réglementaires (cartes d'identité, attestations, cartes de transports..) -Tenir le planning des salles, enregistrer et établir les conventions de locations, gérer les remises de clés -Gérer les présentoirs publics et les affichages (CARENE et divers) - Gérer le recensement militaire (avis presse, saisie des données, tenue du fichier et suivi) - Courriers divers - Inscriptions aux écoles : courriers subséquents et tenu de la base de données - Vide Grenier et vide maison : déclaration préalable et récépissé salle KRAFFT : - Gestion administrative : Traitement et suivi des dossiers - Gestion des intervenants : Traitement et suivi des dossiers, établissement des contrats des intervenants et gestion du GUSO, suivi du versement des salaires aux intermittents, mailing, organisation des repas - Réalisation du tableau analytique des recettes et dépenses - Gestion des demandes des intervenants et associations - Gestion du planning de réservation Vie associative : - Location matériel - Suivi courrier administratif pour les associations et VSE - Mise à jour et suivi du calendrier des manifestions - Forum des associations (suivi administratif) ACCUEIL AGENCE POSTALE Opérations d'affranchissements (lettres, colis ordinaires et/ou recommandés) - Vente de produits : timbres à usage courant et philatéliques ; enveloppes prête à poster ; emballage Colissimo ; emballages à affranchir ; prêt à expédier Chronopost , pack déménagement, pack garde du courrier, enveloppes de réexpédition ; fourniture d'autres produits postaux sur demande - Dépôt et/ou retrait des d'objets (lettres, colis.) y compris recommandés - Opérations dites de services de proximité : contrat de réexpédition du courrier, garde du courrier Accueil et renseignement public - Accueil physique et standard téléphonique (y compris le samedi matin), - orientation du public vers les services et organes communaux - Apport d'une information de premier niveau oralement ou par écrit Services financiers et prestations associées - Acceptation des retraits d'espèces sur CCP (Compte Courant Postal) ou livret d'épargne du titulaire dans la limite de 500 euros par période de 7 jours - Transmission au bureau centre pour traitement direct des demandes de services liées aux CCP, des versements d'espèces sur le CCP et/ou livret d'épargne du titulaire dans la limite de 500 euros par période de 7 jours. COMPETENCES REQUISES SAVOIRS - Réglementation relative à l'état-civil et procédures et formalités correspondantes - législation funéraire - Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales - Organiser, hiérarchiser - Autonomie - Sens du service public - Discrétion, confidentialité, rigueur SAVOIRS FAIRE - Outils bureautiques - logiciels « métier » (état-civil, élections, cimetière) - Maitrise du maniement numéraire COMPORTEMENTS PROFESSIONNELS - Grande rigueur - Réserve et grande discrétion - Goût prononcé pour le contact avec le pub