Qui sommes-nous ? Finaxy Group est l'un des leaders du courtage en assurance en France. Nous accompagnons nos clients avec expertise et engagement pour leur offrir des solutions sur mesure. Dans un contexte dynamique et en pleine croissance, Libbela Affinity, filiale du groupe Finaxy, recherche un Chargé de clientèle H/F. Missions : Vous jouez un rôle clé à la fois dans la prospection et le développement commercial, ainsi que dans l'accompagnement et la fidélisation des clients. Vos missions principales seront les suivantes : - Accompagner et fidéliser les clients. - Gérer un portefeuille de clients audioprothésistes. - Organiser et animer des sessions de formation sur nos produits d'assurance. (perte, vol, casse) afin d'assurer une parfaite compréhension des offres par les partenaires. - Suivre les KPIs de performance commerciale et de satisfaction client. - Fournir un service après-vente de qualité, répondre aux questions et résoudre les problèmes des clients de manière proactive. - Prospecter des centres auditifs et identifier de nouvelles opportunités commerciales pour l'offre d'assurance dédiée aux appareils auditifs. - Mettre en place des stratégies de développement de l'activité et piloter leur mise en œuvre. Profil recherché : - Excellentes compétences commerciales. - Capacité à établir des relations de confiance avec les clients et partenaires. - Sens aigu du service client et de la satisfaction client. Pourquoi nous rejoindre ? - Rôle stratégique et autonome : vous aurez l'opportunité de piloter une activité en forte croissance avec une grande autonomie. - Environnement dynamique et stimulant : vous travaillerez au sein d'une équipe motivé et dans un secteur en pleine évolution. - Opportunités d'évolution : Le poste offre des perspectives d'évolution et un développement de compétences dans un environnement international.