Nous recherchons notre futur(e) Spécialiste de la performance opérationnelle H/F Fluent Anglais pour renforcer la Direction Delivery Operation de notre Frontline France Belgique Luxembourg : un rôle clé qui fait l'interface entre nos usines de production à l'international et nos Managers d'activité Installation, afin de garantir un haut niveau de qualité de planification et de satisfaction de nos clients. Basé(e) en région IDF, sur Trappes (78) ou Colombes (92), ce poste amène des déplacements sur la Frontline à environ 20% du temps. Rattaché(e) au Manager S&OP France BeLux, les missions principales sont les suivantes : Environ 80% du poste : Suivi de la planification du portefeuille de commande des ascenseurs pour nos métiers des ascenseurs neufs, du remplacement complet, et de la modernisation. Cela en relation avec nos usines de production (principalement Italie et Finlande). Parfaite interface entre nos superviseurs - en relation avec nos clients finaux, et nos usines, vous vous assurez de la livraison en temps et heure des ascenseurs de façon à respecter nos engagements contractuels, et ainsi garantir satisfaction de nos clients. Suivi des livraisons « last mile » des ascenseurs, avec gestion des livraisons partielles, des appareils stockés, et factures usines. Cette interface nécessite de mesurer mensuellement la qualité de nos usines (COT) et de nos superviseurs (NRP management) de façon à garantir un haut niveau de qualité de planification. Mise à jour et administration des différents Dashboard de suivi d'activité en lien avec la finance et les opérationnels. Ce en collaboration avec le Manager S&OP, vous assurez la communication mensuelle et l'animation de ceux-ci. La Formation des nouveaux Superviseurs à nos processus Approvisionnement / logistique / Projet Environ 20% du poste : En lien avec le Directeur du Développement des Operations, vous serez en charge du management de projets : déploiement de l'Economie circulaire, nouveaux outils, processus etc. Profil requis : De formation supérieure commerciale ou technique, vous possédez une expérience réussie dans le domaine de l'ordonnancement et/ou de la production, Organisé(e), méthodique, avec une bonne maitrise de l'environnement Office 365, notamment Excel. La connaissance de l'ERP SAP est un plus la connaissance de règles et méthodes liées au Lean management, est un plus Votre aisance relationnelle et votre capacité à interagir avec des interlocuteurs exigeants vous permettront de réussir sur ce poste. La maîtrise de l'anglais est indispensable Intégrer le groupe KONE, c'est avoir l'opportunité de développer ses compétences et d'évoluer au sein d'une culture basée sur des valeurs humaines fortes et un esprit d'équipe affirmé. Pour la cinquième année consécutive, KONE reçoit le label Top Employers ! Ce label est une reconnaissance de la qualité de notre politique des Ressources Humaines notamment au travers de parcours de formation métier, un suivi individualisé et un management de proximité. KONE s'engage dans une politique de responsabilité sociétale des entreprises qui se décline notamment au travers d'accords sur la diversité et le handicap. Chez KONE, nous nous attachons à créer une culture de travail innovante et collaborative, dans laquelle nous valorisons la contribution de chaque individu. L'engagement de chacun de nos salariés est au cœur de notre démarche collaborative et nous encourageons la