Rattaché(e) au Département Commercial, vous assurez le suivi des clients et des commandes avec l'ensemble de l'équipe. Vos missions principales : - Renseigner les clients à propos des prix et des délais - Etablir les devis - Enregistrer les commandes et les délais - Rédiger les correspondances commerciales - Relancer les prospects et les clients - Régler les problèmes ou petits litiges liés aux commandes et aux livraisons - Assister aux réunions commerciales internes - Actualiser les échéanciers et les tableaux de bords : statistiques produits et clients - Mettre à jour les bases de données et diffuser les informations commerciales - Proposer des actions de communication - Mettre en place avec les commerciaux des actions commerciales : mailing, communication nouveaux produits, animation réseau, analyse des résultats. Votre profil : De formation Bac+2 minimum dans le secteur commercial, vous justifiez d'une expérience réussie de 2 ans minimum sur un poste similaire Vos atouts : Vous maitrisez les outils bureautiques et de communication. Vous savez gérer une commande et un dossier client. Vous pouvez analyser les résultats et faire des tableaux de bord. Vous avez des compétences rédactionnelles et marketing. Orientation client, autonomie, responsabilité, organisation et rigueur vous permettront de réussir ce nouveau challenge.