Offre n° 202LLHH
Réceptionniste de camping (H/F)

Actualisé le 12 janvier 2026

Vos missions sont : Assurer l'accueil téléphonique et physique, et l'installation de la clientèle Réaliser la gestion administrative quotidienne : prise de réservations, encaissements, renseignements aux clients Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation Renseigner le client sur l'offre culturelle, patrimoniale, et de loisirs sur son territoire Effectuer les états des lieux et inventaires d'entrée et de sortie des clients : enregistrement, check-in/check/out, clôture des notes, clôture des caisses. Traiter les réclamations et demandes des clients, en lien avec la Direction Contrôler l'hygiène et la sécurité des hébergements Gérer la relation client, Contrôler des moyens de paiement Travailler en équipe et savoir transmettre les informations CONDITIONS DU POSTE Formation assurée en interne Pas d'hébergement mais camping car accepté

Type de contrat

Saisonnier - 8 Mois
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail les week-ends et jours fériés
Travail en journée
Travail en astreinte
Travail saisonnier

Salaire

Indemnité transports
Complémentaire santé
Titres restaurant / Prime de panier
SELON GRILLE VVF

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Compétences

Utiliser et maîtriser les logiciels bureautiquesCette compétence est indispensable
Assurer la confidentialité des informations des clients
Assurer la liaison avec les autres départements de l'hôtel
Assurer la sécurité des clients en suivant les procédures appropriées
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Effectuer le suivi des réservations
Fournir des informations touristiques et locales aux clients
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
Gérer les plaintes de manière professionnelle
Identifier, traiter une demande client
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Maintenir un environnement de travail propre et organisé
Mettre à jour les informations client dans le système informatique
Parler une ou plusieurs langues étrangères
Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable
Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail
Respecter les standards qualité de l'établissement
Aisance relationnelle, patience, dynamique

Langues

Allemand
AnglaisCette langue est indispensable

Permis

B - Véhicule légerCe permis est indispensable

Savoir-être professionnels

Faire preuve de réactivité
Faire preuve de contrôle de soi
Avoir le sens du service

Informations complémentaires

Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

VVF camping le justin

1 ou 2 salariés

Site internet: https://www.camping-die.com/

Situé au pied du Vercors, à la lisière de la Provence, le camping municipal de la Ville de Die (Berceau de la Clairette de Die) vous accueille au bord de la rivière Drôme. Proche du centre ville, de ses deux marchés hebdomadaires et de la gare SNCF, le camping 2 étoiles offre 150 emplacements et 11 chalets. Piscine municipale surveillée, toboggan aquatique - Buvette.