GESTIONNAIRE DOSSIERS (H/F)

GESTIONNAIRE DOSSIERS (H/F) 62 - LONGUENESSE

Offre n° 202LQHH
GESTIONNAIRE DOSSIERS (H/F)

62 - LONGUENESSE - Localiser avec Mappy

Actualisé le 12 janvier 2026

Une activité de renseignements clients : - Réception et traitement d'appels téléphoniques - Réception et traitement de mails/sms/tchat avec les clients Une activité de gestion : - Dossiers sinistres (prise de rdv / relances/ validation de facture.) - Dépôt de nos conclusions auprès de nos mandants selon leur process Une activité de réception clients : - Accueil des clients sur site - Gestion des clients sur site (traitement de leurs demandes) Nous vous offrons : - Rémunération selon profil et expérience - Mutuelle - Titres restaurants - Avantage APASEA et CE WIISMILE Profil recherché : une personnalité passionnée et passionnante ! - BTS ou expériences - Connaissances assurance/automobile - Aisance avec l'outil informatique - Aisance orale et écrite - Votre esprit vif et curieux, doté d'un vrai sens des priorités. Poste à pourvoir dès que possible

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
35H/semaine Travail en journée
Salaire
  • Salaire brut : Annuel de 23286.0 Euros à 26752.0 Euros sur 12.0 mois
  • CSE
  • Titres restaurant / Prime de panier
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • 2 An(s)Cette expérience est indispensable

Formation

  • Bac+2 ou équivalents

Compétences

  • Accueillir, orienter, renseigner un publicCette compétence est indispensable
  • Aisance avec l'outil informatiqueCette compétence est indispensable
  • Aisance orale et écriteCette compétence est indispensable
  • Gestion administrative du courrierCette compétence est indispensable
  • Gérer les agendas et planifier des rendez-vousCette compétence est indispensable
  • Mettre à jour un dossier, une base de donnéesCette compétence est indispensable
  • Renseigner, mettre à jour une documentation techniqueCette compétence est indispensable
  • Assurer la gestion administrative d'une activité
  • Classer des documents
  • Organiser des déplacements professionnels
  • Organiser la logistique des recrutements et des formations
  • Réaliser des opérations comptables
  • Réaliser la gestion administrative du personnel
  • Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
  • Saisir des documents juridiques
  • Suivre un contrat, vérifier le respect des clauses contractuelles
  • Connaissances dans le domaine automobile
  • Connaissances dans le domaine des assurances

Savoir-être professionnels

  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Avoir le sens du service

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Évaluation des risques et dommages

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