KOESIO tiendra un stand pour vous rencontrer au forum des Métiers du Numérique le Lundi 26 Janvier 2026 10h00 à 13h00 à la Médiathèque François MITTERRAND, 26 Place Latour Maubourg, 26000 Valence. Entrée libre. Apportez vos CV et venez-vous faire connaitre ! Retrouvez toutes les offres du forum emploi intérim en saisissant le mot-clé dans la barre de recherche d'offres sur France Travail.fr : TECHJOBCONNECT + d'infos sur les entreprises présentes dans http://mesevenementsemploi.francetravail.fr/mes-evenements-emploi/evenement/556030 Mission 1 : Prendre en charge les incidents ou requêtes jusqu'à leur résolution : - assurer le support tous niveaux sur les solutions au catalogue à l'aide d'outil de gestion à distance ; - communiquer et rendre compte aux clients par téléphones ou messagerie. Mission 2 : Intervenir chez les clients pour des missions de support ou d'installation - intervenir en support téléphonique chez les clients ou en télémaintenance ; - prendre en charge des appels clients en direct via les groupes de compétences ; - mettre en place des solutions adaptées aux besoins des clients ; - occuper le rôle de référent clients. Mission 3 : Respecter la politique qualité et environnement de l'entreprise - alerter en cas de difficultés technique pouvant impacter un client ou notre entreprise ; - assurer les remontées d'informations en cas d'écarts. Profil recherché : Diplômé(e) de formation technique BAC+2/BAC+3 et l'envie de vous épanouir au sein d'une nouvelle équipe après une expérience réussie dans les Télécom ou l'IT : - aimer le contact et être attaché(e) au service apporté aux clients ; - excellente élocution et maîtriser la relation téléphonique ; - organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve) ; - dynamique et porteur de bonne humeur ; - bonne maîtrise sur des solutions de téléphonie typées 3CX ou CENTREX - connaître le métier opérateur et les différents types de support (réseau cuivre, fibre, 4G.) - maîtrise de la partie LAN (switch Aruba, Alcatel), wifi (Aruba, Ruckus...), la sécurité (Firewall Fortinet, routeur CISCO ou Mikrotik) ; - des notions en VOIP seraient appréciées Poste sur Valence ou Echirolles