AKTISEA est une entreprise adaptée spécialisée dans l'accompagnement des entreprises vers plus d'inclusion, en les aidant notamment dans le recrutement de candidats Bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés (BOETH). Notre vocation : prouver que handicap et performance sont deux notions conciliables. Pour le compte de notre client, groupe international spécialisé dans l'expertise après sinistre, nous recherchons un Assistant d'Expert confirmé (F/H) pour rejoindre sa Direction des Centres Clients. Le poste est à pourvoir à l'Union (31) en CDI, dès que possible. En tant qu'Assistant d'Expert Sinistre confirmé, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion des dossiers sinistres (Dégâts des Eaux, Incendie, Catastrophes naturelles.), en apportant votre soutien administratif et organisationnel à nos experts. À ce titre, vos missions consistent à : Assister les experts sinistres dans toutes les phases du processus de gestion des dossiers en veillant à ce que les dossiers soient traités de manière efficace et en temps opportun. Garantir la relation avec les sinistrés, répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des clients, en leur fournissant des informations précises et en les orientant vers les ressources appropriées. Préparer et saisir les rapports d'expertise, les documents juridiques et les correspondances liés aux sinistres. Collaborer conjointement avec les autres départements de l'entreprise pour assurer une communication fluide et une résolution efficace des sinistres. Environnement de travail et aménagement de poste : Horaires quotidiennes flexibles Télétravail possible Usage important du téléphone Station assise Travaille sur ordinateur Notre client dispose d'une mission handicap à l'écoute de tous vos besoins d'aménagement de poste.