***** CANDIDATURE AVEC UN CV ET UNE LETTRE DE MOTIVATION ***** En lien direct avec le responsable du service vous êtes le trait d'union entre les entreprises du territoire et les experts de la CCI. Votre objectif : faciliter l'accès des dirigeants à nos solutions d'accompagnement et contribuer à la croissance du service. Vos missions principales 1. Prospection et qualification - Contacter et relancer les entreprises ciblées (téléphone, mail, campagnes commerciales). - Identifier leurs besoins : développement, transition numérique, stratégie, performance, RSE, financement. - Qualifier et prioriser les opportunités à transmettre aux conseillers experts. 2. Promotion et commercialisation de l'offre - Présenter clairement les dispositifs, prestations et diagnostics de la CCI. - Répondre aux demandes entrantes et orienter les entreprises de manière pertinente. - Participer activement aux actions commerciales (mailing, phoning, événements.). 3. Interface entre entreprises et conseillers - Organiser les rendez-vous et assurer la bonne mise en relation. - Transmettre aux conseillers les éléments de contexte et de qualification. - Suivre les dossiers jusqu'au démarrage de la prestation. 4. Administration des ventes et suivi commercial - Réaliser les devis, propositions commerciales et documents contractuels. - Assurer les relances commerciales et mettre à jour le CRM. - Produire un reporting régulier des actions menées. 5. Relation client et fidélisation - Garantir un premier contact professionnel, clair et chaleureux. - Assurer un suivi post-accompagnement : satisfaction, besoins complémentaires. - Contribuer à la qualité globale de l'expérience client CCI. Profil recherché Compétences techniques - Techniques commerciales et de prospection. - Maîtrise des outils bureautiques et CRM. - Capacité à qualifier des besoins et à argumenter une offre de services. Qualités personnelles - Excellent relationnel et sens du service. - Organisation, rigueur, autonomie. - Dynamisme, réactivité et goût du challenge. - Aisance à travailler en transversalité avec plusieurs interlocuteurs internes. Formation & expérience - Bac+2/3 en commerce, gestion ou assistanat commercial. - Expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire, idéalement en BtoB ou dans un environnement de services. Conditions du poste Lieu : Toulouse Poste à temps plein Statut et rémunération selon profil et expérience Avantages CCI + environnement de travail stimulant au contact quotidien des dirigeants du territoire