1. Accueil et accompagnement des patients: Réception des patients au centre auditif Prise de rendez-vous, gestion du planning Rassurer, informer et guider les patients tout au long de leur parcours 2. Assistance technique auprès de l'audioprothésiste: Préparation du matériel et des équipements Participation à l'ajustement et à la maintenance des appareils auditifs 3. Suivi et entretien des aides auditives Nettoyage, petites réparations et contrôle régulier des appareils Information aux patients sur l'utilisation et l'entretien de leurs aides auditives 4. Gestion administrative Création et mise à jour des dossiers patients Gestion des devis, factures et documents liés aux remboursements Coordination avec les mutuelles et organismes de santé 5. Sens du service et relation patient: Patience, écoute et pédagogie indispensables Contribution au bien-être auditif et à la fidélisation des patients