Iziwork recrute, pour l'un de ses clients, acteur majeur du transport, un(e) Planificateur de Tournée. Poste à pourvoir dès que possible Poste en CDI Horaires : 6h/13h À propos de la mission Le planificateur de tournée dans le transport est responsable de l'optimisation et de la gestion des tournées de transport pour assurer une distribution efficace et conforme aux exigences des clients tout en respectant les contraintes logistiques, les délais et les coûts. Les missions principales seront les suivantes: 1. Planification des tournées : - Élaborer les plannings de tournées pour les chauffeurs, en prenant en compte les contraintes géographiques, les délais de livraison et les exigences des clients. - Organiser les tournées en optimisant les trajets pour réduire les coûts de transport et les temps de trajet tout en respectant les réglementations (temps de conduite, repos, etc.). 2. Suivi et optimisation des tournées : - Analyser les tournées effectuées et les retours des chauffeurs pour identifier les axes d'amélioration dans l'organisation des tournées futures. - Réajuster les plannings en cas d'imprévus (trafic, pannes, conditions climatiques, accidents, etc.). - Être pro actif auprès des clients dans un but d'amélioration continue. 3. Gestion des contraintes réglementaires et de sécurité : - S'assurer que toutes les tournées respectent les normes légales en matière de temps de conduite et de repos des chauffeurs. 4. Communication et coordination : - Communiquer avec les exploitants, pour leur fournir les informations nécessaires concernant les tournées (itinéraires, consignes particulières, horaires de livraison, etc.). - Travailler en étroite collaboration avec les exploitants, et les clients pour assurer un service optimal. - Gérer la relation avec les clients en cas de retards ou d'incidents et les informer régulièrement sur l'avancement des livraisons. 5. Reporting et analyse : - Rédiger des rapports sur la performance des tournées : respect des délais, Taux de remplissage, etc. - Analyser les indicateurs de performance (KPI) pour proposer des améliorations et des optimisations sur les tournées futures. - Suivre les coûts associés aux tournées (carburant, péages, heures supplémentaires) et identifier des leviers d'économie. Rythme de travail : - Travail en journée Rémunération & Avantages Rémunération : 2 100 EUR par mois Avantages : - Tous vos services dans une application - Accès rapide à tous vos documents sur notre applicationundefined Profil recherché Compétences requises : - Compétences en gestion logistique et transport : Connaissance des outils de planification des tournées, des systèmes de gestion des transports (TMS). - Excellentes capacités d'organisation et de gestion du temps : Capacité à planifier des tournées complexes et à gérer plusieurs paramètres simultanément. - Compétences analytiques : Capacité à analyser les données des tournées pour en optimiser l'efficacité. - Maîtrise des outils informatiques : Compétence sur des logiciels de planification et des outils bureautiques (Excel, etc.). - Connaissance des réglementations transport : Normes de sécurité routière, temps de conduite. - Bonne communication et gestion des relations avec les chauffeurs et clients. Qualités personnelles : - Rigueur : Capacité à gérer de nombreuses tâches avec précision et organisation. - Réactivité et adaptabilité : Savoir réagir rapidement aux imprévus tout en maintenant un haut niveau de service. - Autonomie et esprit d'équipe : Capacité à travailler seul et en collaboration avec les autres services. - Sens du service client : Capacité à gérer les relations avec les clients en cas d'incidents et à assurer leur satisfaction. - Proactivité : Anticiper les problèmes et optimiser les opérations en continu. - Expérience : Au moins 6 mois