Offre n° 202NBZD
Réceptionniste de camping (H/F) JDS26

Actualisé le 02 avril 2026

Le Camping l'Europe de Murol est installé au coeur du Parc des Volcans d'Auvergne, près d'Issoire, du Puy de Sancy et de la Chaîne des Puys, récemment classée au Patrimoine Mondial de l'UNESCO. Les clients y viennent pour passer des vacances dans un environnement naturel exceptionnel, un écrin de verdure en bord du lac (lac de Chambon), baigné d'air pur, propice à la détente et au ressourcement ! Le Camping l'Europe est franchisé Camping Paradis. Vos missions : préparation de la saison touristique, rédaction de documents pratiques, accueil de la clientèle à l'arrivée, état des lieux à la fin du séjour, prise de réservations par mail et téléphone (utilisation d'un logiciel de réservation), encaissement, information touristique sur les activités de la région, sur la vie et les animations du camping, lien avec les autres services du camping (animation, technique et entretien, restauration). Poste à pourvoir au 1er juillet.

Type de contrat

Saisonnier - 2 Mois
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail les week-ends et jours fériés
Travail en journée
Travail le dimanche
Travail le samedi

Conditions de travail

En contact avec du public

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 1827.77 Euros sur 12.0 mois
Hébergement

Déplacements

Déplacements : Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Compétences

Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
Fournir des informations touristiques et locales aux clientsCette compétence est indispensable
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortantsCette compétence est indispensable
Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
Assurer la sécurité des clients en suivant les procédures appropriées
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Gérer des situations de crise ou d'urgence
Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
Gérer les plaintes de manière professionnelle
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Maintenir un environnement de travail propre et organisé
Mettre à jour les informations client dans le système informatique
Optimiser les processus de check-in et check-out
Parler une ou plusieurs langues étrangères
Procédures de check-in et check-out
Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour
Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable