Employé(e) polyvalent(e) - Agence de location de véhicules (H/F)

Employé(e) polyvalent(e) - Agence de location de véhicules (H/F) 39 - ST LAURENT EN GRANDVAUX

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Offre n° 202NKHZ
Employé(e) polyvalent(e) - Agence de location de véhicules (H/F)

39 - ST LAURENT EN GRANDVAUX - Localiser avec Mappy

Actualisé le 13 janvier 2026

Missions : Accueil et renseignement des clients Gestion et suivi des contrats de location Réalisation des départs et retours des véhicules (états des lieux) Gestion des démarches cartes grises (point carte grise) Déplacement des véhicules entre les sites de Saint-Laurent-en-Grandvaux et Pontarlier Nettoyage intérieur et extérieur des véhicules Suivi de l'entretien et de l'état du parc de véhicules Gestion des réservations et du planning

Type de contrat

CDD - 12 Mois
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail le samedi
Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Annuel de 21880.0 Euros à 23000.0 Euros sur 12.0 mois

Déplacements

Déplacements : Fréquents

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Compétences

Accueillir le client à distance (téléphone, internet) ou comptoir de l'agence de location
Conclure une transaction
Conduire un entretien d'identification des attentes et besoin du client de l'agence de location
Conseiller le client de l'agence de location sur des services et produits périphériques
Contrôler l'état du véhicule de location (carrosserie, état intérieur, niveau de carburant, kilométrage) lors du départ et de la restitution du véhicule
Enregistrer et suivre les demandes de réservation de véhicules de location en face à face ou à distance (téléphone, mail)
Etablir et éditer un contrat de location de véhicule
Gérer et optimiser le planning de rotation de véhicules de l'agence de location de véhicules
Identifier et informer sa hiérarchie sur les besoins en approvisionnement en véhicules nécessaires au bon fonctionnement de l'agence de location
Informer le client en cas de dégâts occasionnés suite au retour du véhicule à l'agence de location
Informer le client sur les conditions d'assurance, conditions générales et particulières de location de véhicules
Organiser et planifier les réparations des véhicules de l'agence de location en fonction des moyens humains et matériels disponibles
Proposer une solution de location de véhicule répondant aux attentes et au besoin du client
Présenter les fonctionnalités et le fonctionnement du véhicule de location au client
Respecter les normes de sécurité et réglementations en vigueur
Réaliser la facturation
Réaliser la livraison d'un véhicule en location auprès d'un client particulier ou professionnel
Traiter les réclamations client de l'agence de location