Au sein d'une PME spécialisée dans le secteur du bâtiment, vous aurez pour mission de : - seconder le responsable dans toutes les tâches liées à l'organisation du travail et à la coordination de son activité. - assurer l'interface entre les différents interlocuteurs - assurer les fonctions classiques d'assistanat : administratif (courrier, relance, mail), commercial (devis, commande, facturation, relance), technique (planning, suivi SAV), comptable (salaire, TVA) et la gestion de la communication interne et externe. Vous êtes le premier interlocuteur des clients, tant pour la partie entretien/maintenance annuelle, que pour la partie SAV. Vous devez pouvoir suivre les process définis pour la détection des pannes. En coordination avec le responsable, la commerciale et les techniciens, vous devez pouvoir planifier les rendez-vous. Vous êtes à l'aise avec le téléphone. Vos principales qualités : polyvalence, réactivité, amabilité, rigueur et organisation. Poste à 35h avec mercredi après-midi non travaillé (autre négociation envisageable)