Notre centre de relation clients basé sur le technopole de Metz recherche des conseillers clientèle H/F Votre rôle principal sera d'être l'interlocuteur privilégié de nos clients. Vous aurez pour missions de : - Accompagner prospects et clients dans la résolution de problèmes ou pour fournir des renseignements. - Contribuer activement à promouvoir notre image de marque et à développer la satisfaction client. - Gérer efficacement les réclamations. - Être un ambassadeur de la satisfaction client ! Par quels moyens ? Des appels entrants, des mails, des courriers et, potentiellement, des interactions via les réseaux sociaux. Pas de prospection téléphonique ! Ce que nous vous offrons : Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution : o Une rémunération variable selon vos résultats. o Un contrat de 35 h00 ou 37h00 par semaine. o Une mutuelle d'entreprise. - Conditions de travail optimales : o Des perspectives d'évolution professionnelle. o Un environnement de travail valorisant la qualité de vie au travail. o Une formation initiale et continue. o Du télétravail (sous conditions) Le profil recherché Nous recherchons des talents qui : - Maîtrisent parfaitement le français, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. - Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive. - Maîtrisent les outils digitaux et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies. - Une disponibilité du lundi au samedi sur une amplitude horaire de 08h00 à 19h en fonction du projet avec un système de planning pas de coupure Nos locaux sont desservis par les transports en communs de Metz Prise de poste le 26/02/26