Vous recherchez un nouveau challenge ? Vous voulez donner du sens à votre parcours ? Chez Keolis, nous faisons bien plus que de transporter les voyageurs : nous les accompagnons pour leur offrir une mobilité fluide, durable et inclusive. Acteur engagé du transport public, nous contribuons à transformer les territoires et à améliorer la qualité de vie des personnes. A Orléans, notre mission est claire : offrir la meilleure qualité de service aux 130 000 voyageurs du réseau TAO chaque jour. Pour y parvenir, notre filiale mobilise près de 730 collaborateurs engagés. Rejoignez-nous et devenez un acteur clé de cette aventure humaine et territoriale ! Chez Keolis Orléans, chaque trajet est une mission, chaque collaborateur est essentiel ! Au sein du service Action Commerciale, vous aurez pour mission : Relation client : Contact régulier avec les usagers (terrain, mail, téléphone), communication proactive Actions terrain : Interventions en entreprise, actions nomades, stands événementiels, présence en établissements scolaires, participation aux périodes fortes, ... Organisation complète des actions (préparation, logistique, transport, installation, rangement) Planification & coordination : Proposition de planning, coordination interne pour matériel et déroulement Suivi administratif & partenariats : Suivi des dossiers avec les mairies, les entreprises, les partenaires, ... et reporting. Suivi commercial & relation client : Gestion des mails, réclamations, résiliations, suivi abonnements VéloLoc, promotion des produits et services Prêt.e à relever le défi ? Vous êtes avant tout #Communicant #Organisé.e #Adaptable #Réactif.ve Vous possédez un BTS/BAC +2 dans le domaine commercial Vous avez une appétence pour le travail de terrain Spécificités Permis B obligatoire Flexibilité des horaires (week-ends, jours fériés, évènements, ...) Rejoindre Keolis, c'est aussi... Une équipe dynamique et bienveillante. Des missions variées et responsabilisantes. Un environnement stimulant et en évolution constante.