Descriptif de l'emploi Anime et coordonne l'activité d'un site d'exploitation de transport routier de personnes (transport urbain, petits trains touristiques et scolaire) selon la réglementation, les règles de sécurité des biens et des personnes et dans un objectif de qualité de service rendu. Missions ou activités - Dirige et coordonne l'activité d'une équipe d'exploitation: techniciens, responsables de lignes, régulateurs, conducteurs, contrôleurs, mécaniciens... - Supervise et coordonne les différentes activités du transport local. - Tient le rôle de conseiller pour aider les décideurs à faire des choix. -Contrôle la qualité du service et en assure le suivi et le bon déroulement. - Management d'une équipe. - Contrôle la qualité des prestations et assure le suivi et le bon déroulement des opérations de logistiques. - Accompagne et traite la demande des usagers et assure les relations usagers. - Contrôle les règles d'hygiène et de sécurité et santé au travail. Assure la gestion de l'équipe: - Coordonne les plannings d'un site d'exploitation de transport de voyageurs. - Dimensionne, encadre, conseille et accompagne les collaborateurs dans leur activité quotidienne et dans le cadre du projet. - Participe au recrutement des collaborateurs, à la définition du besoin de formation ainsi qu'à l'évaluation des performances individuelles. - S'assure de la bonne compréhension et de l'application des obligations réglementaires. Stratégie et gestion de projet: - Élabore et contribue à la stratégie du transport local de voyageurs. - Conçoit et améliore le plan de transport en relation avec les élus. Élabore et planifie les circuits urbains par petits trains touristiques. - Régule le trafic d'exploitation et de transport de voyageurs. - Détermine les modifications d'itinéraires en cas d'aléas, l'information des voyageurs et contrôle la mise en œuvre - Réalise des études visant à améliorer les plans de circuit - Effectue une veille juridique relative à la réglementation en matière de transport - Coordonne les circuits avec les autres réseaux publics de voyageurs: SNCF, Région, Département... Profil recherché Une expérience significative dans le domaine d'activité sera exigée et notamment dans le domaine des bus ou petits trains à destination touristiques