À propos de la mission Relation client : - Réceptionner et traiter les demandes clients (mail et téléphone). - Assurer le suivi et le reporting de l'activité. - Contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation des clients. Suivi des expéditions : - Identifier et résoudre les blocages de livraison. - Prendre rendez-vous avec les destinataires pour organiser les livraisons. Rythme de travail : - Travail en journée Rémunération & Avantages Rémunération : 12,09 EUR par heure Volume horaire hebdomadaire de base : 35 heures par semaine Avantages : - 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 14,63EUR - Demandes d'acompte en 24h - Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an - Tous vos services dans une application - Accès rapide à tous vos documents sur notre application - Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formation- Prime d'assiduité de 65 EUR bruts - Tickets restaurant Profil recherché - Une personne à l'aise en communication, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral, avec un bon sens du service client. - Expérience : Au moins 6 mois Certificats requis - Aucun certificat requis