Intégré(e) à une équipe d'une vingtaine de personnes, vous aurez pour mission principale de vous assurer de la bonne tenue des résidences et de la qualité de service sur le plan technique (entretien courant, relocation, bon état). Par ailleurs, vous participerez activement à la veille sécuritaire technique du patrimoine. A ce titre, vos tâches seront les suivantes : * Traitement et suivi des demandes d'interventions techniques (réclamations, sinistres, chartes) * Traitement des états des lieux entrants et sortants (sur tablette numérique) * Enclenchement et suivi des travaux consécutivement aux réclamations techniques, aux sinistres, aux états des lieux et à l'application des chartes (adaptation personne handicapée, embellissement), dans le cadre de marchés à bons de commande principalement. * Surveillance et contrôle de l'exécution des contrats de prestations (contrôle des prestations de nettoyage des parties communes, des espaces verts, .), visites périodiques. Les déplacements sur le patrimoine se font avec la flotte de véhicules de service mis à disposition du personnel. Diplôme ou niveau Bac + 2 dans le domaine immobilier / bâtiment Maitrise des pathologies du bâtiment Maitrise des réparations locatives Qualités relationnelles et organisationnelles Ecoute / diplomatie / autorité / sens du service client Idéalement connaissance du logiciel IKOS Permis de conduire en cours de validité obligatoire pour assurer les visites sur site avec un véhicule de service