Après une formation initiale à nos méthodes d'accueil des clients, de qualification et de réponse à leurs questions par téléphone vous bénéficierez d'une formation juridique dans de nombreux domaines : droit de la famille, droit de la consommation, droit immobilier, droit du travail, droit fiscal, droit administratif, protection juridique. Vous aurez pour missions principales de : Accompagner par téléphone les particuliers et les entreprises dans la résolution de leur problématique Transformer une inquiétude en solution Traiter, dans votre domaine de compétence, par téléphone les contacts entrants et sortants Assurer la satisfaction des clients de Juritravail en respectant les procédures qualité Juritravail a développé une clientèle d'acteurs majeurs dans le secteur de la Banque et Assurance, la protection juridique ainsi que des grands éditeurs de la Presse. Compte tenu de la diversité de nos clients et questions posées, vous serez confrontés à des problématiques extrêmement variées du domaine juridique et concrètes. Vous développerez vos compétences dans tous les domaines du droit. Vous évoluerez dans un département en pleine croissance, dans lequel toutes les propositions d'innovation et d'amélioration sont les bienvenues. Informations complémentaires: Salle de repos, jeux, cuisine, plage à proximité Remboursement du transport à 50% Possibilité de télétravail partiel Tickets Restaurant Congés : 25 jours Plusieurs postes à pourvoir