Vos missions : - Mener les collaborateurs des Opérations dans leur domaine de responsabilité afin d'assurer la plus grande disponibilité des marchandises, la capacité opérationnelle, toujours au coût le plus bas possible. - Identifier, recruter, fidéliser et développer les nombreux talents de l'équipe des Opérations afin de constituer une équipe diversifiée et performante, capable de prendre les responsabilités qui lui sont confiées et sécuriser la succession. - Maintenir un environnement de travail propre, organisé et sûr dans l'ensemble de l'unité et veiller à ce que les collaborateurs des Opérations travaillent dans le respect du code de conduite d'IKEA, des règlements internes d'IKEA et de la législation locale en matière de santé, sûreté, sécurité et d'environnement. - Assurer un service quotidien efficace et de qualité dans la zone de responsabilité attribuée en : > Contribuant à la réalisation des objectifs, à la planification des collaborateurs et de l'équipement. sensibilisant ses collègues à la qualité afin de prévenir et de réduire les dommages. > Pilotant la mise en œuvre des Business plans/projets locaux. > Analysant la charge de travail afin d'assurer le traitement des volumes quotidiens et de répondre aux besoins saisonniers.