Vous êtes un ambassadeur de choix en proposant une expérience client personnalisée mémorable auprès de tous les visiteurs des Vedettes de Paris. Vous garantissez la sécurité des clients, vous assurez l'amarrage, la maintenance et l'entretien des bateaux. Vous placez le Client au centre de vos attentions. En tant que Matelot, vous travaillez sous la responsabilité des Managers d'exploitation et en étroite collaboration avec l'ensemble des activités Vedettes de Paris Vos principales missions : Avant départ des bateaux - Participe à la préparation des bateaux avant départ et en particulier en matière de propreté et de sécurité - Vérifie la présence à bord et la bonne tenue de l'équipement sécurité : gilets, bouées, extincteurs, radeaux, manches à incendie etc . - Participe à l'aménagement des espaces passagers - Teste l'audio guide et le vidéo guide - Est responsable de l'embarquement des passagers et de leur sécurité, assure une surveillance particulière lors du passage ponton / bord - Assure le contrôle des tickets à l'embarquement - Décompte le nombre exact de passagers embarqués - Inspecte la machine à chaque retour de pause pour vérifier l'absence de fuites et anormalités évidentes, établit la check-list remise au pilote. En navigation - Assure l'amarrage et le largage des bateaux en liaison avec le pilote - Fait respecter les instructions et consignes de sécurités et de protection de l'environnement relatives aux passagers - Assiste le pilote à la navigation si nécessaire, en cas de faible visibilité ou défaillance des équipements - Assiste le pilote pour le fonctionnement de l'audio guide si nécessaire - Effectue des rondes régulières dans tous les espaces du bateau lors de chaque croisière - Porte l'uniforme requis par la compagnie. En cas d'incident ou avarie - Se place sous l'autorité du pilote et exécute ses ordres - En cas d'incapacité physique du pilote, assure les manoeuvres nécessaires pour stopper le bateau et appelle les secours par radio - Assure la lutte incendie de premier niveau suivant les instructions compagnie - En cas de personne à l'eau assure la partie recherche et sauvetage sous la direction du pilote - Pratique les premiers secours aux accidentés. S'il ne navigue pas Participe à l'entretien propreté et peinture des unités et du ponton Cette liste est non-exhaustive et d'autres missions, ponctuelles et/ou non, pourront être demandées par la Direction. Nos valeurs En tant que collaborateur.trice des Vedettes, vous véhiculez et incarnez les valeurs suivantes : - Engagement - Hospitalité - Convivialité - Professionnalisme - Confiance Compétences : - Titulaire des brevets de navigation réglementaires et certificats de secouriste avec rappel annuel nécessaires pour le poste - Compétence en prévention et lutte contre l'incendie - Connaissance minimum des installations machines sur chaque unité - Connaissances de base permettant de maîtriser la gouverne de l'unité - Peut utiliser la VHF - Vous avez un sens de l'accueil et du service - Dynamisme et rigueur - Présentation soignée - Autonomie et proactivité - Bonne gestion des émotions et maitrise de soi - Capacité à travailler debout et en extérieur Conditions : - Travail le week-end et jours fériés possible selon planning - Horaires variables et amplitudes en rapport avec l'ouverture du site - Congés annuels hors période de forte activité - Lieu de travail sur le Port de Suffren ou autre dans Paris selon les besoins de la société - Code vestimentaire en lien avec l'activité au sein de l'entreprise, respect du grooming et port du badge obligatoire.