Notre agence Adéquat Lyon Tertiaire recrute pour son client, un gestionnaire SAV et facturation H/F à temps partiel à MIONS 69780. Votre principale mission sera de planifier des techniciens dépanneurs pour les interventions électriques chez des artisans. Votre mission : - Gérer les mails et environs 50 appels par jour des magasins - Planifier les interventions des dépanneurs - Réceptionner et saisir les rapports d'interventions des dépanneurs. - Gérer les appels d'urgence et les devis - Commander le matériel nécessaire à l'exécution des interventions (matériel électrique) - Etablir les factures clients Ce poste est à temps partiel, avec 25 heures par semaine à organiser avec l'entreprise Horaire : 7h30- 12h 13h-17h00 adaptable Votre profil : Vous possédez une formation BAC à BAC + 2 en administratif Ou vous avez une expérience professionnelle significative en gestion des appels entrants / SAV ou en facturation. Vous maitrisez le pack office et avez déjà travaillé avec un CRM / ERP. Si vous aimez un poste rythmé, avec du relationnel téléphone, de la polyvalence dans les tâches, vous êtes la bonne personne ! Salaire : selon vos compétences.