Au sein des locaux de notre client se situant, ROND-POINT RENE RAVAUD, 77550 MOISSY-CRAMAYEL vous êtes garant.e de l'expérience client Circles et entretenez des liens de proximité et de confiance avec la clientèle pour répondre à leurs attentes, en respectant les process Circles. Pour ce faire, vous avez pour missions : La gestion de l'espace de la Conciergerie du site : - Gérer la mini boutique. - Assurer l'accueil physique et la qualité du service client - Piloter les services de pressing, cordonnerie et retouches - Gérer l'espace bien être - Coordonner les rendez-vous entre les salariés et les prestataires. - Assurer la qualité des prestations et entretenir la relation avec nos partenaires sur l'ensemble des service proposés. - Contribuer au développement commercial de la conciergerie via différents leviers de performance (tableau de suivi des , chiffre d'affaires B2B/B2C.) - Réaliser des courses de proximité selon les besoins des clients La gestion de l'animation du site : - Organiser une animation par mois (ex: jeux concours, évènements thématiques) - Mettre en place des expo-ventes (sourcing des prestataires, élaboration du planning des actions à réaliser.). - Assurer la communication autour des événements (affichage, communication orale, newsletter.) - Gérer la logistique terrain liée aux projets d'animation. - Proposer et organiser des animations bien-être pour dynamiser la vie du site Cette liste de missions n'est pas exhaustive, elle peut évoluer en fonction de vos propositions et des attendus du client.