Offre n° 202QLDX
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

31 - QUINT FONSEGRIVES - Localiser avec Mappy

Actualisé le 16 janvier 2026

L'hôtel Courrier Sud situé à Quint Fonsegrives en face de la clinique Croix du Sud, recherche un réceptionniste semaine. L'accès à l'hôtel se fait facilement en transports en commun avec le L1 qui s'arrête au pied de l'hôtel. Un parking est disponible sur place pour les personnes véhiculés CDD 2 mois 35H /semaine, possibilité d'évolution sur un CDI Lundi à Vendredi Repos samedi et dimanche Expérience 2 ans minimum exigée sur un poste similaire Vous êtes un professionnel de l'hôtellerie et avez un esprit d'équipe, contactez nous afin de nous rejoindre .

Type de contrat

CDD - 3 Mois
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail par roulement

Salaire

SELON EXPERIENCE

Profil souhaité

Expérience

2 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
Accueil et gestion des clients en hôtellerie
Anglais niveau avancé B2
Assurer la confidentialité des informations des clients
Assurer la sécurité des clients en suivant les procédures appropriées
Bac pro métiers de l'accueil
BTS management en hôtellerie - restauration option C : management d'unité d'hébergement
CQP réceptionniste
Développer et fidéliser la relation client
Fournir des informations touristiques et locales aux clients
Gérer des situations de crise ou d'urgence
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
Gérer les plaintes de manière professionnelle
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Maintenir un environnement de travail propre et organisé
Mettre à jour les informations client dans le système informatique
Optimiser les processus de check-in et check-out
Parler une ou plusieurs langues étrangères
Procédures de check-in et check-out
Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour
Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable
Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
Respecter les standards qualité de l'établissement
Résoudre les problèmes techniques mineurs dans les chambres
Techniques de communication orales, écrites et numériques
Techniques de résolution de conflits
Titre professionnel réceptionniste en hôtellerie