Membre d'un réseau de franchisés, nous recrutons un(e) Chef(fe) de Centre Vitrage pour assurer la gestion complète d'un centre et le management de son équipe. Véritable responsable du centre, vous serez garant(e) de la performance de l'activité, de la satisfaction client et de l'organisation quotidienne. Missions : Management et animation d'une équipe de 2 à 5 salariés Organisation de l'activité du centre et gestion des priorités Assistance technique à l'équipe dans l'atelier Accueil physique et téléphonique de la clientèle Prise de rendez-vous et gestion du planning Gestion de la flotte de véhicules de prêt Commande de pièces et gestion des stocks Facturation et suivi administratif Application des procédures du réseau et suivi de la qualité de service Profil recherché : Expérience significative en management d'équipe, idéalement dans un environnement de service ou technique automobile Maîtrise des outils informatiques Très bon relationnel et sens du service client Capacité à organiser, prioriser et prendre des décisions Autonomie, rigueur et sens des responsabilités Sens commercial et orientation résultats Une expérience dans le secteur du vitrage automobile est un plus. Une formation métier sera assurée en interne afin de faciliter la prise de poste. Nous recherchons une personne impliquée, fiable et capable de piloter un centre en toute autonomie, avec une vraie posture de manager. Selon le profil du candidat ( expérience probante probante en management et gestion d' un établissement )