Dans le cadre de notre dynamique de développement et afin de soutenir nos activités, nous recrutons un(e) professionnel(le) engagé(e) et opérationnel(le) pour rejoindre notre équipe. Tes missions principales : Assurer l'interface avec les comptes clés, en lien étroit avec le Directeur opérationnel. Réaliser le suivi et le reporting des comptes clés, en garantissant la fiabilité des indicateurs et la qualité des analyses. Piloter globalement l'exploitation opérationnelle des activités. Contribuer aux opérations, en coordination et en délégation avec les équipes UP N PRO, notamment sur les missions suivantes : Organisation et animation de la formation des surveillants d'examen ; Suivi de la planification des actions et ajustement du dimensionnement des ressources afin de répondre aux besoins des clients ; Gestion des inscriptions des professionnels et des artisans ; Enregistrement et suivi des dossiers auprès des financeurs, ainsi que leur intégration dans la plateforme de gestion de la formation ; Participation à toute autre mission opérationnelle nécessaire au bon fonctionnement et au développement de l'activité.