3 postes à pourvoir. Vous aimez relever des défis commerciaux, créer des relations durables avec vos clients et voir concrètement les résultats de votre travail ? Rejoignez une entreprise innovante et en pleine croissance dans le secteur automobile, et participez activement au développement de nos solutions de vente et de services. Vous évoluerez dans un environnement moderne, stimulant et bienveillant, au sein d'une équipe engagée, ambitieuse et orientée performance. En contact direct et régulier avec une clientèle particulière, marchande et professionnelle (garages, concessions, partenaires BtoB/BtoC), vous développez et fidélisez un portefeuille clients sur un secteur géographique défini. Vos missions : En tant que Commercial(e) Vente Particuliers, & Pros ou Marchands , vous jouez un rôle clé dans la croissance de l'entreprise et la satisfaction de nos clients. Développement commercial - Développer, gérer et fidéliser un portefeuille de clients particuliers, marchands automobiles et professionnels - Prospecter et identifier de nouvelles opportunités commerciales - Négocier et conclure des ventes, en face-à-face, par téléphone et via des outils digitaux - Commercialiser des solutions de financement, services et outils adaptés aux besoins des clients - Participer activement au développement du réseau de partenaires Gestion du cycle de vente - Assurer l'ensemble du cycle de vente : prospection, présentation des offres, négociation, signature et suivi client - Garantir une excellente expérience client, dans une logique de relation durable - Gérer les réclamations clients et assurer le service après-vente Gestion administrative et qualité - Assurer la gestion administrative liée aux activités commerciales - Rédiger des comptes rendus d'activité commerciale - Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre du plan d'actions commerciales - Appliquer les procédures qualité en vigueur au sein de l'entreprise Mise en main et livraison des véhicules - Contrôler la qualité et la conformité des véhicules vendus dans le respect des procédures internes - Assurer la remise des documents de bord (double des clés, carnet d'entretien, documents administratifs) - Organiser et effectuer la livraison des véhicules auprès des clients ou des transporteurs