Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) conseiller(e) polyvalent(e), capable de gérer aussi bien l'accueil en boutique que les tâches administratives et la communication digitale. Missions principales : - Accueil et conseil client en boutique de téléphonie mobile - Vente de protections, accessoires et services en rapport avec la téléphonie - Prise en charge des réparations (devis, facturation, suivi client) - Saisie administrative des dossiers (dont dossiers QualiRépar) - Suivi des stocks, relances fournisseurs et archivage - Animation et gestion des réseaux sociaux (Instagram, Facebook, TikTok) - Réponse aux avis clients et mise à jour des fiches Google - Participation à la bonne tenue de la boutique (rayons, vitrines, rangement) Profil recherché : - Très bon relationnel et aisance à l'oral - Maîtrise des outils informatiques et rédactionnels - Sérieux(se), rigoureux(se) et organisé(e) - Sens du service client, dynamisme et réactivité - Intérêt pour l'univers de la téléphonie et des nouvelles technologies - Compétence en saisie administrative obligatoire - Aisance sur les réseaux sociaux et créativité dans la communication digitale Conditions : Contrat : CDI - 35 heures Langue : Français et anglais Permis de conduire exigé Lieu : Centre Commercial Valony, Osny (95) Disponibilité : immédiate Salaire : selon profil et expérience