TERCIO et son bureau de Lyon recrutent pour un de leurs clients, un groupe national spécialisé dans l'automobile situé à Villeurbanne, un Conseiller clientèle (h/f) Votre mission : Rattaché au manager, vous intégrez une équipe à taille humaine. Vos missions sont les suivantes : - Accueillir, conseiller et fidéliser les clients au travers d'une expérience unique et personnalisée - Guider les clients dans l'utilisation de leur espace personnel - Assurer le traitement des opérations courantes liées au contrat de financement - Assister le réseau (concessionnaires et autres prestataires) en traitant leur demande avec implication - Alerter et faire remonter les informations afin d'optimiser la satisfaction client - Identifier les opportunités commerciales et orienter le client vers le service adapté - Participer à des ateliers/projets et challenges commerciaux Votre profil : - Diplômé d'un BAC +2 à 5, vous êtes passionné par la relation client - Vous disposez d'une expérience professionnelle réussie en banque ou établissement financier - Vous êtes également doté d'une très bonne communication à l'oral comme à l'écrit - Vous êtes à l'aise sur informatique et agile dans l'utilisation des différents outils web et bureautiques Bon à savoir : Mission intérimaire de 5 mois à pourvoir dès le 26/01/2026 Salaire proposé : à partir de 28K€ selon profil, expérience et diplômes validés + avantages (RTT, télétravail, 13ème mois, TR, ...) (Formation assurée pour tout nouvel entrant)