Hôte / Hôtesse d'accueil bilingue polyvalent (H/F)

Hôte / Hôtesse d'accueil bilingue polyvalent (H/F) 51 - MOUSSY

Offre n° 202RNFW
Hôte / Hôtesse d'accueil bilingue polyvalent (H/F)

51 - MOUSSY - Localiser avec Mappy

Actualisé le 03 mars 2026

Vous effectuez plusieurs missions selon l'activité de l'hôtel : Accueil physique et téléphonique des clients Gestion des arrivées et départs (check-in / check-out) Réponse aux emails et demandes de renseignements Information et orientation des clients Suivi administratif lié à l'accueil *** Polyvalence - tâches annexes *** Service au bar selon l'activité Aide ponctuelle au ménage des chambres et des parties communes Mise en ordre et entretien des espaces communs Soutien aux autres services de l'établissement en fonction des besoins Participation générale au bon fonctionnement de l'hôtel Travail possible les week-ends et jours fériés Vous devez avoir une expérience en accueil (en hôtellerie serait appréciée, mais pas exigée).

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
35H/semaine Travail les week-ends et jours fériés
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 2000.0 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité

Expérience

  • 6 Mois - accueil / réception clientsCette expérience est indispensable

Compétences

  • Sens du service et de l'accueil clientCette compétence est indispensable
  • Bon relationnel clientCette compétence est indispensable
  • Capacité à s'adapter à des tâches variéesCette compétence est indispensable
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Effectuer le suivi des réservations
  • Identifier, traiter une demande client
  • Maitrise d'une troisième langue serait un plus

Langue

  • AnglaisCette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé non qualifié
  • Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

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