Auto Pièces Service, enseigne spécialisée dans la vente de pièces détachées automobiles, recherche un Conseiller Téléphonique Clients Professionnels H/F pour rejoindre son pôle téléphonique basé à Avignon (84). Vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients professionnels pour leurs demandes de pièces automobiles. Vos principales missions : Relation client professionnelle Répondre aux appels entrants des clients professionnels Identifier les besoins et références de pièces automobiles Apporter conseils techniques et renseignements tarifaires Informer sur les disponibilités, délais et conditions commerciales Gestion commerciale à distance Établir devis, bons de commande et factures Saisir les commandes dans le logiciel interne Assurer le suivi des livraisons avec les magasins Support réseau magasins Travailler en lien direct avec les équipes magasin Contribuer à la satisfaction et fidélisation des clients Profil recherché Expérience en centre d'appels, magasin de pièces auto ou relation BtoB (souhaitée) Connaissances en pièces automobiles appréciées (formation possible) Aisance téléphonique, élocution claire Sens du service client et du résultat Bonne maîtrise de l'outil informatique Capacité à travailler en équipe Informations pratiques Lieu : Avignon (84) Poste : Conseiller téléphonique clients professionnels Type de contrat : CDI - Temps plein Horaires : Travail en journée, du lundi au vendredi Prise de poste : Dès que possible Salaire : selon profil et expérience Type d'emploi CDI En présentiel au pôle téléphonique d'Avignon Type d'emploi : Temps plein, CDI Lieu du poste : En présentiel