Faites fondre la glace avec votre sens du service ! Si vous aimez le contact client et souhaitez découvrir un secteur gourmand en pleine croissance, rejoignez-nous pour une alternance pleine de fraîcheur. Missions principales : - Accueillir le client, analyser ses besoins spécifiques et proposer des solutions ou produits sur mesure - Participer activement à la réalisation du chiffre d'affaires et des objectifs de vente - Maîtriser et réaliser la démonstration technique ou la présentation détaillée des articles - Créer une relation de confiance et proposer les avantages fidélité - Assurer un merchandising qualitatif et valorisant, en ligne avec l'image de marque - Gérer l'encaissement, les retours, les échanges, et assurer le suivi des commandes clients. Profil recherché : - Passionné(e) par la relation client - Dynamique, rigoureux(se) et motivé(e). - Capacité à travailler en équipe et à s'adapter à un environnement dynamique. - Sens du service et goût pour le travail bien fait. Démarrage dès que possible.