En tant que Chargé(e) de recouvrement / facturation, vous participez au processus de facturation et de recouvrement. Rattaché(e) à la direction, vos missions sont les suivantes : Vous pilotez et gérez l'édition et l'envoi des factures, vous suivez les encaissements et vous assurez le recouvrement des créances : - Etablissement des factures et envoi ; - Enregistrement des règlements ; - Relance des impayés ; - Suivi et actualisation des tableaux de bord ; - Suivi du recouvrement et prise de décisions (clients relancés, clients à relancer, contentieux, suspension des prestations, etc.). Vous pilotez les ruptures : - Suivi du tableau de bord ; - Etablissement des avoirs ; - Recouvrement ou gestion des remboursements. Et plus généralement, vous serez amené à participer activement aux différentes missions du service permettant le suivi des apprenants et leur engagement dans la formation : - Vérification des taux de progression ; - Suivi des temps de connexion. Profil : Vous êtes à l'aise avec Excel et les outils numériques. Vous avec le sens de la rigueur et de l'organisation. Vous savez faire preuve de fermeté. Poste en CDI.