Rattaché à un responsable d'exploitation, vous assurez la gestion des interventions de proximité pour nos clients. Vous êtes le garant du bon fonctionnement du parc d'impression installé et jouez un rôle clé dans la satisfaction client. Vos missions : Entretien et dépannage Supervision : traitement de tickets, résolution d'incidents Réalisation d'interventions techniques avec et sans pièces détachées Gestion des consommables Déploiement et configuration Formation et accompagnement des utilisateurs Reporting des actions dans les outils RMS Savoir-faire Une première expérience en environnement IT ou support technique À l'aise avec les outils bureautiques (Excel, Outlook) Savoir être Rigueur et sens de l'organisation Ponctualité, autonomie, et bon relationnel Curiosité Esprit d'équipe Informations contractuelles Horaires : lundi au vendredi, amplitude horaire 8h-18h (soit 8h-16h, soit 10h-18h). Salaire : 2050 € à 2200€ bruts mensuel en fonction de l'expérience + Prime d'astreinte. Pourquoi nous rejoindre ? Une structure à taille humaine, qui valorise la proximité et l'écoute Une ambiance de travail conviviale et bienveillante Des perspectives d'évolution dans une entreprise en plein essor Des formations internes régulières pour faire progresser vos compétences Prise en charge à 50 % de l'abonnement transport Compte épargne temps + 1 jour enfant malade Plan d'épargne entreprise