- Organisation du travail 35 heures hebdomadaires 14h - 20h 6J sur 7 Travail principalement en journée D'avril à début novembre - Missions principales Accueil physique et téléphonique de la clientèle Gestion des arrivées, départs et réservations Facturation, encaissements et suivi administratif Information et conseil clients Coordination avec les équipes de l'hôtel Contribution active à la qualité de l'expérience client D'autres missions marketing/communication/photo disponible en fonction du profil Notre réceptioniste ne se tournera pas les pouces pendant ses heures de travails donc être prête à accepter des missions ponctuelles en fonctions des besoin (aide au ménage, au service si besoin) - Renfort & extras Renfort ponctuel sur les événements organisés à l'hôtel Aide opérationnelle selon l'activité Disponibilité et volonté de travailler en extras si besoin - Profil recherché Expérience en réception hôtelière appréciée Sens du service client et excellente présentation Aisance relationnelle et organisation À l'aise avec les outils informatiques Fiabilité et implication indispensables Francais et Anglais : Maitrise