Interaction Narbonne recherche pour le compte de son client un/une Technicien(ne) Clientèle H/F sous contrat d'intérim. Intégrant une équipe dynamique au sein d'un atelier, vous jouerez un rôle clé dans le diagnostic et la maintenance de systèmes complexes, tout en contribuant à la satisfaction clientèle. Description du poste : - Réaliser le diagnostic des pannes complexes (électriques, électroniques ou mécaniques); - Vous assurer de la bonne tenue et de la mise à jour des outils de diagnostic; - Assurer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance); - Rédiger et transmettre aux services techniques les FIC (Fiche Incident Produit); - Dialoguer avec les plates-formes techniques du constructeur; - Effectuer, si besoin, les essais du véhicule préalablement à l'intervention et après l'intervention en compagnie du/de la client-e; - Documenter et commander les pièces de rechange; - Vous assurer du respect de l'application des méthodologies de réparation constructeur; - L'entretien de l'outillage confié pour accomplir vos missions; - Participer à la réalisation des objectifs du service (qualité et rentabilité). Compétences attendues : - Expertise en diagnostic et réparation de systèmes électriques, électroniques et mécaniques; - Capacité à suivre des procédures techniques détaillées et à rédiger des rapports précis; - Excellente capacité de communication, tant à l'écrit qu'à l'oral; - Sens aigu de l'organisation et de la gestion du temps; - Engagement envers le service client et la qualité du travail. Avantages du poste : SELON GRILLE INTERNE Salaire : Selon profil Pour postuler, cliquez sur le bouton "Postuler à cette offre".