-> Préambule : Par délégation de la Directrice Générale des Eaux Vives Emmaüs et sous l'autorité de la Directrice de pôle, vous serez chargé des dispositifs suivants au service des publics que nous accompagnons : - Halte Femmes : Service de mise à l'abri à la nuitée pour femmes majeures sans solution d'hébergement. Service d'urgence ouvert 7j/7, de 18h à 9h, 15 places. L'équipe est composée de 5 intervenant-e-s sociaux-ales et d'une monitrice éducatrice. - Premier accueil familles : Service d'urgence de mise à l'abri de familles sans solution d'hébergement, pour une durée courte, jusqu'à une réorientation vers le droit commun. 40 places disponibles. L'équipe est composée d'une référente sociale et de 3 monitrices éducatrices. - Intercal'ÔVives : Centre d'hébergement d'urgence pour familles sur des logements intercalaires. Les orientations sont réalisées par le SIAO pour des familles précédemment hébergées à l'hôtel via le 115. Accueil inconditionnel et accompagnement social global.70 places, 2 référent-e-s sociaux-ales et une intervenante sociale. - Espace Beauté Bien-Être : Lieu d'accueil pour des personnes orientées par nos partenaires, afin de prendre un temps pour soi et d'accéder à des soins socio-coiffure et socio-esthétique, ainsi qu'à des produits d'hygiène et de beauté. Animation d'ateliers autour du bien-être. 0,5 ETP + 6 bénévoles (230 visites par mois) Le périmètre des services pourra être amené à évoluer selon les opportunités de développement en réponse aux besoins des publics accompagnés par l'association -> Missions principales (liste non exhaustive) : Encadrement des équipes - Management de l'équipe, régulation - Interface entre l'équipe et la direction et animation des réunions de service - Suivi et validation des plannings d'activité (temps de travail, congés), des notes de dépenses, etc. - Synthèse et analyse des indicateurs de l'activité Gestion des ressources humaines - Recrutement et suivi : entretiens et entretiens de fin de période d'essai - Evaluations professionnelles annuelles - Soutien à la formation individuelle et au développement des compétences de l'équipe Mise en œuvre des projets de service - Mettre en œuvre le projet du service, en concertation avec la direction, en tenant compte des besoins des personnes accompagnées (gestion des entrées/sorties, suivi des situations), et en lien avec les services supports compétents (gestion logement et maintenance) - Organiser et garantir la production d'indicateurs, de statistiques et de rapports d'activités demandés par les services de l'Etat et par la direction, - Participer au suivi du budget annuel en collaboration avec la direction et le siège et assurer l'engagement et le suivi des dépenses en cohérence avec le budget - Développer et animer les partenariats, représenter le service auprès des partenaires institutionnels et opérationnels - Contribuer à la production des outils de communication du service - Définir et mettre en application les procédures assurant la qualité de service aux accueillis -> Compétences et conditions particulières : - CAFERUIS ou diplôme équivalent et/ou expérience significative dans une fonction de chef de service - Compétences en animation, organisation et gestion - maitrise de l'outil informatique et aisance rédactionnelle. -> Conditions particulières : Poste basé à Nantes et sa métropole. Rémunération : Selon accords Collectifs CHRS applicables Groupe VI (de 2593€ Brut à 3537€ pour un temps selon reprise d'ancienneté) Avantages : Forfaits jours (194 jours travaillés /an), Congés Trimestriels (9CT/an), congés enfant malade, forfait mobilité durable, possibilité de télétravail, Œuvres Sociales (CSE), congé menstruel.