Offre n° 202TLTS
Employé(e) polyvalent(e) en Hôtel Restaurant (H/F)

09 - LORP SENTARAILLE - Localiser avec Mappy

Actualisé le 20 janvier 2026

Notre établissement familial , Logis Hôtel 2*, recherche sa nouvelle équipe. Vous êtes dynamique, aimez la variété dans vos activités professionnelles et avez un excellent sens du service client, nous serions ravis de vous accueillir : L'hôtel accueille essentiellement une clientèle d'entreprise tout au long de l'année ainsi qu'une clientèle plus touristique sur la haute saison. Le restaurant, table renommée dans la région, accueille la clientèle de l'hôtel ainsi qu'une clientèle locale très attachée à l'établissement. Votre mission, si vous l'acceptez : RECEPTION : - Accueil des clients - Check-in/check-out, facturation - Traitement des réservations, par mail, sur les différentes plateformes ainsi que par téléphone. - S'assurer que tout est en ordre pour l'arrivée des clients. SALLE : - Mise en place, nettoyage et rangement de la salle (en véranda avec vue sur les Pyrénées), et de la salle de petits-déjeuners. - Prise de commandes et service - En remplacement de la personne en charge, vous serez amené.e à servir le Petit-Déjeuner. Vous avez une bonne présentation et prenez voter travail avec rigueur et sérieux mais et surtout avec le sourire et la patience nécessaire aux métiers de contact. Vous travaillez en étroite collaboration avec le reste de l'équipe. Alors soyez le ou la bienvenue !

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en horaires décalés
Travail les week-ends et jours fériés

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 1850.0 Euros sur 12.0 mois
Restauration
Complémentaire santé

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Compétences

Accueillir, orienter et renseigner un clientCette compétence est indispensable
Accomplir des formalités administratives et réglementaires
Adapter le service en fonction des préférences du client
Assurer un service ponctuel selon les horaires convenus
Communiquer à l'oral en milieu professionnel
Développer et fidéliser la relation client
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
Garantir la satisfaction du client
Identifier les besoins en équipements et en matériels
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Maintenir à jour les dossiers administratifs
Prendre une commande client
Procéder à l'encaissement
Préparer des boissons chaudes ou froides
Respect des normes d'hygiène et de sécurité
Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
Réaliser la mise en place de la salle et de l'office
Réaliser la plonge
Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement
Réaliser un service en salle
Utiliser les outils numériques