Sous la responsabilité du Directeur des Opérations, vous participez au déploiement, au support et à l'exploitation de l'ensemble des solutions techniques proposées à notre parc clients. Vos principales missions : Mise en service et supervision des liens opérateurs (FTTH, FTTO, 4 et 5G, VPN etc.), Configuration et installation de solutions de téléphonie, Installation, configuration et maintenance de postes informatiques (PC, périphériques etc.), Gestion des accès, comptes utilisateurs et droits (selon périmètre), Intervention sur les équipements réseau locaux (switchs, routeurs, Wi-Fi), Suivi et résolution d'incidents clients (en ligne ou sur site), Gestion des tickets et reporting, Maintenance, tests et mises à jour, Documentation des interventions, Participation à l'amélioration des processus techniques. Nous recherchons une personne qui a un intérêt marqué pour les télécoms et l'informatique. Le contrat sera éventuellement précédé d'une période de POEI en fonction du profil. La Préparation Opérationnelle à l'Emploi Individuelle (POEI) est un dispositif géré et encadré par France Travail qui permet au candidat de bénéficier : D'une formation financée et adaptée au poste D'un accompagnement personnalisé