Accueillir, renseigner et orienter les touristes en fonction de leurs besoins, au sein du bureau d'accueil de Saint-Savin et, ponctuellement, à Montmorillon. - Assurer l'accueil physique, téléphonique et par courriel. - Proposer des Carnets de voyage via tourinsoft - Assurer, en cas de besoin, les déplacements liés à l'accueil hors les murs à l'aide du bureau mobile « Infotruck » ou de tout autre moyen de déplacement, sur le territoire Sud Vienne Poitou. - Assurer la vente de produits de la boutique et de billetterie via l'outil ALOA. - Enregistrer systématiquement les données de fréquentation à l'aide de l'outil Tourinsoft. - Effectuer diverses missions administratives en fonction des dossiers de l'Office de Tourisme. - Veiller à l'entretien de l'espace d'accueil et des réserves (rangement, ménage, etc.). Apporter un soutien aux missions liées à la communication. - Mettre en œuvre les procédures techniques de vente (encaissement, mise en rayon, gestion des stocks, etc.). - Utiliser les techniques de communication adaptées. - Maîtriser les logiciels de bureautique courants. - Renseigner les supports de suivi d'activité. - Appliquer les méthodes de classement et d'archivage. - Autonomie, disponibilité, motivation, rigueur, ponctualité, dynamisme, patience et diplomatie. - Qualités relationnelles : esprit d'équipe, sens du contact, sens de l'accueil et de l'écoute, avec un souci constant de la satisfaction client. - Sens de l'organisation et de l'initiative. - Aisance dans la communication. - Respect des procédures. - Bonne culture générale. - Présentation soignée. - Aisance téléphonique. - Lieu de travail : Possibilité, selon les plannings, d'effectuer des permanences sur l'ensemble des points d'accueil touristiques et hors les murs sur le territoire Sud Vienne Poitou, ainsi que ponctuellement sur les territoires alentours. - Congés : Les congés payés devront être pris hors juillet, août et pourront être imposés par l'employeur. - Formation : assurée en interne + formation continue en autonomie avec support de formation délivré par l'office de tourisme. - Effectif de la structure : 12 salariés. - Planning : communiqué selon l'organisation du service.