Entreprise familiale recherche un(e) secrétaire administratif pour seconder la responsable. Missions principales Accueil physique et téléphonique des clients avec amabilité, sourire et sens du service Enregistrement et suivi des factures Mise à jour des fiches clients, salariés et fournisseurs Édition et gestion des bons de livraison Classement, archivage et suivi administratif courant Travail en binôme avec l'équipe : coordination, communication fluide et respect des procédures Profil recherché Sens de l'accueil, patience et excellente présentation Aisance téléphonique et relationnelle Rigueur, organisation et assiduité Capacité à travailler en équipe dans un esprit d'entraide Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, logiciels internes) basique Polyvalence et autonomie dans la gestion des priorités Ce que nous offrons Un environnement de travail bienveillant et dynamique Une équipe soudée où le respect et l'écoute sont essentiels Un poste polyvalent, au cœur de la relation client et du fonctionnement de l'entreprise