Le-la Coordinateur-rice de la vie étudiante fera partie d'une petite équipe dynamique en charge de la gestion de divers programmes universitaires américains (de courte et de longue durée) au sein du Accent Paris Study Center. Condition requise : - Bilingue français / anglais Qualifications et expérience : - Diplôme de niveau licence (Bachelor) et expérience pertinente dans le domaine de l'éducation internationale, du tourisme ou d'un secteur similaire - Une expérience d'études à l'étranger, de travail dans un environnement international et/ou avec des programmes universitaires américains est fortement appréciée - Excellentes compétences de communication écrite et orale en français et en anglais - Capacité à travailler de manière flexible et à gérer des missions variées dans un environnement rapide et au sein d'une petite équipe - Excellentes compétences relationnelles et interculturelles, avec une approche du service inspirée des standards américains - Sens aigu de l'organisation, efficacité et souci du détail, avec de solides capacités de multitâche et de prise de décision - Bonne connaissance de Paris et de la culture française - Maîtrise de la suite Microsoft Office (Excel, Word, Teams, Outlook, PowerPoint), gestion des emails, Swift Publisher et des plateformes de réseaux sociaux Missions principales : Vie étudiante & animation de la communauté : - Être le point de contact principal des étudiant-e-s au quotidien, en veillant à leur accueil et à leur accompagnement tout au long de leur séjour - Créer un environnement accueillant et inclusif, faisant du Accent Paris Study Center un véritable lieu de référence pour les étudiant-e-s - Accompagner les étudiant-e-s dans leurs préoccupations quotidiennes afin de garantir une expérience enrichissante et sereine - Organiser des activités sociales et culturelles favorisant la cohésion et l'engagement Coordination des activités culturelles : - Concevoir et superviser une série optionnelle d'activités culturelles visant à renforcer l'immersion dans la vie parisienne - Rechercher et organiser des événements tels que des visites guidées de musées, des spectacles, des visites à pied ou des cours de cuisine - Gérer la logistique des événements : réservations, billetterie et participation des étudiant-e-s Accueil et gestion du front office : - Accueillir et accompagner étudiant-e-s, enseignant-e-s et visiteur-euse-s, répondre aux demandes et fournir des informations - Gérer les appels téléphoniques et assurer diverses tâches administratives (photocopies, classement, etc.) - Préparer les arrivées et les orientations des étudiant-e-s (kits d'accueil, réceptions, séances d'orientation, passes de transport) - Participer à l'organisation des transferts aéroport, des repas de bienvenue et des visites de la ville Accompagnement des étudiant-e-s & gestion des urgences : - Aider les étudiant-e-s et les enseignant-e-s pour les questions liées à la santé - Participer à une permanence téléphonique d'urgence (rotation) - Contribuer à la mise en œuvre des protocoles de sécurité Réseaux sociaux & communication : - Gérer et mettre à jour les comptes Facebook et Instagram du Accent Paris Study Center Soutien administratif & autres missions : - Effectuer des tâches de comptabilité de base et de saisie de données - Travailler ponctuellement en soirée ou le week-end lors d'événements étudiants ou en cas d'urgence - Assumer toute autre mission confiée par la direction du centre