INTERACTION RENNES TERTIAIRE recherche pour le compte de son client, une société spécialisée dans l'intervention après sinistres, un(e) Chargé(e) de recouvrement en contrat d'intérim. Dans ce poste, le/la Chargé(e) de recouvrement assure le suivi et la gestion des dossiers de recouvrement afin d'optimiser les encaissements et réduire les impayés. Il/elle travaille en collaboration étroite avec les équipes internes et les clients afin de garantir une gestion efficace et respectueuse des procédures. Vos missions : - Suivre les dossiers clients en retard de paiement et relancer les débiteurs. - Analyser les situations financières des clients afin de proposer des solutions adaptées. - Établir des plans de paiement en accord avec les règles internes et les clients. - Assurer la mise à jour des bases de données et des outils de suivi. - Collaborer avec les différents services internes pour le traitement des litiges liés aux paiements. - Participer à la rédaction des rapports de suivi et faire remonter les informations pertinentes à la hiérarchie. Compétences attendues : - Maîtrise des techniques de recouvrement et de négociation. - Bonne capacité d'analyse et de synthèse. - Rigueur et organisation dans le suivi des dossiers. - Excellentes qualités relationnelles et sens du service client. - Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de recouvrement. - Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement.