Offre n° 202VQCG
Agent d'accueil / Réceptionniste de camping (H/F)

17 - ST MARTIN DE RE - Localiser avec Mappy

Actualisé le 19 janvier 2026

Le camping 3 étoiles Les Maraises, situé à Saint Martin de Ré (17) recherche pour la saison 2026 son équipe réception. 2 postes sont à pourvoir: - 1 poste du 1er mars au 1er novembre - 1 poste du 15 mars au 1er novembre Polyvalent (e) vous aurez en charge : - Accueil physique et téléphonique du client, gestion des formalités administratives liées au séjour du client - Gestion des réservations (logiciel, mail ), mise à jour du planning d'occupation des hébergements et emplacements - Encaissements divers - Informer le client sur les modalités de réservation et les prestations de l'établissement - Gestion du suivi administratif des comptes clients (relances débiteurs, contrôle des paiements, ...) - Communication entre les services (ménage, technique, espaces verts ) - Etats des lieux (de sortie) des mobilhomes - S'assurer du bon déroulement du séjour des clients. Bilingue anglais serait un plus. Connaissance du logiciel naxy /inaxel apprécié. SI les mots "accueil", "sourire", "orientation clients", et "propreté" ont du sens pour vous et que vous êtes d'un naturel dynamique et avec l'esprit d'équipe, alors nous attendons votre candidature.

Type de contrat

Saisonnier - 8 Mois
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée

Salaire

Hébergement
Complémentaire santé
selon profil

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

6 Mois - Sur même type de poste Cette expérience est indispensable

Compétences

Accueillir, orienter et renseigner un clientCette compétence est indispensable
Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
Accomplir des démarches pour le compte de clients
Accueillir, orienter, renseigner un public
Analyse des besoins des clients
Caractéristiques de l'offre touristique
Créer, organiser ou coordonner un évènement
Données d'activité de la structure, du service
Développer et fidéliser la relation client
Environnement culturel et touristique
Gestion des budgets hôteliers
Gérer des réclamations et litiges
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Maîtriser la e-réputation d'une entreprise
Modes de paiement
Parler une ou plusieurs langues étrangères
Prévenir et résoudre les conflits
Règles de sécurité des biens et des personnes
Réglementation sécurité incendie
Tarification en temps réel (Yield management)
Techniques de communication orales, écrites et numériques
Techniques de planification
Techniques de vente et de promotion
Utilisation de logiciels de gestion hôtelière
Utilisation de logiciels de réservation
Utiliser les outils numériques