Le Référent Amélioration continue est responsable de l'analyse des programmes de vols et de la construction du dimensionnement des prestations. Il s'assure de la couverture des besoins client par la planification des ressources. Il crée les méthodes d'évolution / d'adaptation dans le cadre de la politique d'amélioration continue de la productivité sur la durée complète du contrat. MISSIONS PRINCIPALES 1 - Méthodes / amélioration continue - Accompagner la démarche d'excellence opérationnelle (aider la direction de site à piloter l'avancement, soutenir les opérationnels dans la réalisation de chantiers d'accélération depuis la préparation du chantier jusqu'à la généralisation des solutions). - Piloter et accompagner le déploiement de nouvelles méthodes de travail et/ou outils pour en assurer l'appropriation par les équipes opérationnelles, former le personnel et vérifier la mise en œuvre. - Organiser les COPIL Safe&Go avec l'Aéroport de Bâle Mulhouse et décider des plans d'actions tracés dans un relevé d'informations, décisions, actions - Être un acteur de la conduite du changement en participant à la conception et à la diffusion des différents supports de communication (publication, briefing, formation, accompagnement terrain, .). - Capitaliser la connaissance acquise. 2 - Back Up Planification - Construit la planification mensuelle des personnels selon les objectifs fixés par sa hierarchie - Oriente sa planification vers le zero "heures payées non travaillées" - Assure la saisie informatique dans le planning des évènements salariés - Prend en compte les formations à planifier - Alerte en cas de difficultés à couvrir les besoins clients - Veille au respect des règles internes et aux obligations légales et réglementaires en matière de gestion du temps de travail - Contrôle la couverture de charge journalière destinée aux opérations - Travaille avec la direction opérationnelle sur les méthodes et process de planification, notamment dans la construction des cycles et règles de planification - Assure le contrôle des heures réalisées - Assure la gestion des absences