GESER BEST recherche pour un de ses projets en IT un.e Chef.fe de projet. A ce titre, vous participez au pilotage de plusieurs projets numériques au sein d'une structure à taille humaine, en lien direct avec les équipes métiers et les prestataires externes. Votre mission principale sera d'assurer la continuité de projets en cours, en garantissant la coordination entre les différents acteurs et la bonne tenue des jalons. Vos principales responsabilités seront les suivantes : - Piloter côté client la mise en place d'outils collaboratifs M365 avec les prestataires - Animer les réunions de suivi et assurer la coordination opérationnelle entre les intervenants - Finaliser l'étude de mise en oeuvre d'un outil ITSM puis accompagner son déploiement - Contribuer à l'étude et à la mise en place du workflow achat et facture électronique - Comprendre les processus métiers et proposer des ajustements pragmatiques - Suivre les livrables, consolider les reporting d'avancement et alerter en cas de dérive - Collaborer avec les équipes internes et les prestataires dans un environnement à multiples interlocuteurs Ce poste requiert une bonne capacité d'analyse, un sens de la coordination et une aisance relationnelle. Vous travaillerez au quotidien avec les directions métiers, les prestataires techniques et la DSI interne pour assurer la continuité et la réussite des projets en cours. Voir moins Le profil recherché De formation technique, Bac +5 issu.e d'un Master ou d'une école d'ingénieur, en informatique ou management de projet. Vous avez une expérience d'au moins 3 ans en gestion ou support de projet IT (digitalisation, infrastructure, outils IT...). Vous aimez structurer, organiser et faire avancer les sujets dans un environnement collaboratif. Vous savez faire le lien entre technique et besoins métiers, avec une approche rigoureuse et claire. Compétences techniques attendues : - Bonne connaissance des outils M365 : Teams, SharePoint, Power Automate... - Compréhension des outils ITSM (ServiceNow, GLPI, Jira Service Management ou équivalent) - Connaissances de base des processus achat et facturation électronique - Capacité à planifier, suivre et documenter les actions projet - Aisance relationnelle et aptitude à coordonner des interlocuteurs internes et externes - Autonomie, sens de la communication et capacité à prendre des décisions opérationnelles - Méthodes Agiles